Widerrufsrecht

Chez SCADITECH, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat satisfaisante à tous nos clients. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez consulter notre politique de remboursement ci-dessous.

Délai de retour

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un remboursement.
Toute demande effectuée au-delà de ce délai ne pourra pas être acceptée.

Conditions de remboursement

Pour être éligible à un remboursement, les conditions suivantes doivent être respectées :

L’article doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Une preuve d’achat (facture ou e-mail de confirmation de commande) est requise.
Les produits doivent être retournés à l’adresse de retour qui vous sera communiquée après validation de votre demande.

Articles non remboursables

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni remboursés :

Produits personnalisés ou fabriqués sur mesure.
Articles endommagés suite à une utilisation.

Procédure de retour

Pour initier un retour, veuillez suivre les étapes suivantes :

Contactez-nous par e-mail à scaditechs@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.
Une autorisation de retour ainsi que l’adresse de retour vous seront communiquées.
Après réception et inspection de l’article retourné, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article est défectueux ou si une erreur a été commise lors de l’envoi de la commande.

Remboursement

Une fois l’article retourné et vérifié, vous serez informé(e) de l’approbation ou du refus de votre demande.
En cas d’approbation, le remboursement sera effectué dans un délai de 10 à 14 jours ouvrables via le mode de paiement d’origine.